Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
saim855 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
saim855 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณในฐานะผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์การตรวจสอบและแก้ไข
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
ข้อมูลที่เราเก็บ
รายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลของ saim855
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับเรา เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกไว้โดยตรง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรม และติดต่อคุณในกรณีที่จำเป็น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ในส่วนของธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทาง SCB Easy หรือ KBank จะถูกบันทึกไว้ในระบบเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบรายการฝากและถอนเงินของคุณเท่านั้น เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคารคุณในระบบของเรา เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด เวลาที่ใช้งาน และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและบนหน้าจอเดสก์ท็อป การเข้าถึงข้อมูลของคุณภายในบริษัทจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการรักษาความลับ สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกกิจกรรมที่คุณทำผ่านบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มนี้ ทั้งบนมือถือและบนหน้าจออื่น ๆ บางส่วนของบริการอาจเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและอยู่นอกเหนือขอบเขตที่เราควบคุมโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีจนถึงการใช้งานประจำวัน เช่น ล็อกอิน และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมในระบบ
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในระบบของเรา รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ถือเป็นข้อมูลที่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเรียกดูเนื้อหาเกม ล็อบบี้ หรือข้อมูลโต๊ะภายในแพลตฟอร์มนี้อยู่ในขอบเขตที่เราดูแล แต่กลไกของเกมจากสตูดิโอภายนอกดำเนินการโดยผู้พัฒนาเกมนั้น ๆ โดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่นำคุณออกไปจากแพลตฟอร์มของเรา เช่น หน้าเว็บภายนอก อยู่นอกเหนือนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการนั้น ๆ ก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเปิดหน้าตั้งค่าบัญชีและดูรายละเอียดที่แสดงอยู่ที่นั่น หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้านั้น หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราดำเนินการแทน นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน หรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีขอบเขตแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง รายการที่แสดงในหน้านั้นคือข้อมูลที่ระบบบันทึกไว้จริง
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลอื่น ๆ ในบัญชีของคุณไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการอยู่
-
ขอลบหรือจำกัดข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กฎหมายในประเทศของคุณรับรองไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการยืนยันว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้ หรืออยากขอให้เราดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลนั้น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงอยู่ด้านล่างนี้ได้เลย ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มของเราเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการให้ครบถ้วนเพื่อให้เราตอบกลับได้ถูกต้อง
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เปิดหน้าความช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบัญชี รวมถึงวิธีส่งคำขอแก้ไขข้อมูลด้วยตนเอง
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหน้าที่ที่รับผิดชอบ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราป้องกันด้วย SSL ทุกครั้ง รวมถึงขณะที่คุณล็อกอินหรือดำเนินการฝากและถอนเงิน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปในระยะเวลาหนึ่งหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมสอบถามได้จากทีมซัพพอร์ต
-
การแก้ไขนโยบาย
เมื่อเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
saim855 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการใช้งานทั่วไปอย่างหน้าที่คุณเปิดและอุปกรณ์ที่ใช้ เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องสำหรับคุณโดยเฉพาะ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?
ได้ เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกอยู่ หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
ข้อมูลบัญชีธนาคารของฉัน เช่น SCB Easy หรือ KBank ถูกเก็บไว้อย่างไร?
เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบธุรกรรมฝากและถอนเงินของคุณ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคารคุณในระบบของเราไม่ว่ากรณีใด
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือบนเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บและวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้นเหมือนกันทุกอุปกรณ์
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายการที่ต้องการดำเนินการ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ เราจะแจ้งผลการดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายนี้จะเปลี่ยนแปลงได้ไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรืออีเมล คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ